Benutzername und E-Mail-Adresse können jeweils nur einmal auf der Plattform vergeben werden. Ist unter der E-Mail-Adresse oder mit dem Benutzernamen bereits ein Benutzer registriert, müssen andere Daten angegeben werden. Mehrere Benutzer unter der gleichen E-Mail-Adresse können demnach nicht angelegt werden.

Sollte der Benutzer sich mit der gleichen E-Mail-Adresse anmelden wollen, wie bei einer vorherigen Registrierung und kennt seine Daten nicht mehr, kann der Nutzer ein neues Passwort vergeben.