Hat sich ein Benutzer im Registrierungsprozess der Plattform, fälschlicherweise, als Endnutzer registriert, kann dieser keine Organisation registrieren. Sie können dies prüfen, in dem Sie in der Benutzerverwaltung nach dem Benutzernamen oder der E-Mail-Adresse. Rufen Sie über den Bearbeiten Button den Benutzer auf und prüfen Sie, welcher Benutzertyp ausgewählt wurde.

Falls der Benutzer sich als Endnutzer registriert hat, ist eine Neurerigistrierung als Organisation notwendig, da Endnutzer nicht auf Organisation umgestellt werden können. Hierzu können Sie die Benutzerdaten einfach überschreiben. Alternativ kann der Benutzer seine Daten selbst löschen, wie hier beschrieben.

Im Anschluss kann sich der Benutzer dann erneut registrieren und muss hierbei Organisation als Typ wählen.