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8  Artikel in dieser Kategorie
Geschrieben von Sylvia Czarnecki, Jacqueline Lepper, Christoph Ludorf, 

Wie lange ist der “Nutzer-einladen-Link” gültig?

Der Link in der E-Mail-Vorlage “Nutzereinladung” zur Einladung neuer Nutzer ist 30 Tage gültig. Der Empfänger Ihrer Einladung hat also 30 Tage Zeit Ihre Einladung...

Geschrieben von Christoph Ludorf
14. Oktober 2021

Wie kann ich einen neuen Benutzer anlegen?

Ein neuer Nutzer sollte sich im Idealfall selbst registrieren, da er bei der Registrierung den Datenschutzbestimmungen und den Nutzungsbedingungen zustimmen muss. Hierzu sollte der neue...

Geschrieben von Sylvia Czarnecki
4. Juni 2021

Was bedeutet die Meldung “Konto ist inaktiv”?

Beim Login erhält ein Nutzer die Meldung “Konto ist inaktiv” und kann sich nicht einloggen. Registriert sich ein neuer Nutzer, muss dieser sein Konto über...

Geschrieben von Jacqueline Lepper
11. Oktober 2021

Verifizierungsmail kommt nicht an

Bei der Registrierung der Plattform müssen sich User standardmäßig verifizieren. Sie erhalten nach Registrierung eine E-Mail mit einem Verifizierungslink, durch deren Aufruf sich der Status...

Geschrieben von Sylvia Czarnecki
30. September 2021

Neuer Ansprechpartner für eine Organisation

Hat der Ansprechpartner einer Organisation gewechselt, können Sie dem Organisator einen neuen Administrator zuweisen. Hierfür registriert sich der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse unter ihredomain.de/signup als...

Geschrieben von Sylvia Czarnecki
30. August 2021

Eine Organisation kennt ihre Zugangsdaten nicht

Wenn eine Organisation die Zugangsdaten zu der Organisations-Registrierung nicht mehr kennt, gibt es mehrere Möglichkeiten. Grundsätzlich finden Sie den aktuellen Administrator in den Daten der...

Geschrieben von Sylvia Czarnecki
30. August 2021

Ein Nutzer möchte mehrere Organisationen gleichzeitig administrieren

Aktuell ist es leider nicht möglich, mit dem gleichen Login/der gleichen E-Mail-Adresse zwei Organisationen gleichzeitig zu betreuen. Hierfür wird eine weitere E-Mail-Adresse benötigt.

Geschrieben von Christoph Ludorf
28. September 2021

Benutzername oder E-Mail-Adresse ändern

Sie können die Benutzernamen und E-Mail-Adressen der Plattformnutzer ganz einfach selbst ändern, falls sich ein Benutzer bei der Anlage vertippt hat oder ähnliches. Öffnen Sie...

Geschrieben von Sylvia Czarnecki
24. August 2021