Bei der Registrierung der Organisation durch die Organisation prüft die Plattform folgende Felder auf Duplikate: Name der Organisation E-Mail der Organisation Benutzername des Organisations-Nutzers (Admin...
Der Link in der E-Mail-Vorlage “Nutzereinladung” zur Einladung neuer Nutzer ist 30 Tage gültig. Der Empfänger Ihrer Einladung hat also 30 Tage Zeit Ihre Einladung...
Ein neuer Nutzer sollte sich im Idealfall selbst registrieren, da er bei der Registrierung den Datenschutzbestimmungen und den Nutzungsbedingungen zustimmen muss. Hierzu sollte der neue...
Bittet ein Nutzer um Löschung seines Kontos, gibt es mehrere Möglichkeiten. Der (End)Nutzer löscht sich selbst Handelt es sich um einen Nutzer mit dem Typ...
E-Mails, die die Organisation betreffen, z. B. die Freigabe der Organisation, werden an alle in der Organisation hinterlegten Administratoren versandt. E-Mails, die ein Projekt betreffen,...
Hat sich ein Benutzer im Registrierungsprozess der Plattform, fälschlicherweise, als Endnutzer registriert, kann dieser keine Organisation registrieren. Sie können dies prüfen, in dem Sie in...
Wird der Benutzer per E-Mail von einem Administrator auf die Plattform eingeladen, erhält der Benutzer einen Link Vervollständigung seiner Registrierung und Verifizierung der E-Mail. Hat...
Beim Login erhält ein Nutzer die Meldung “Konto ist inaktiv” und kann sich nicht einloggen. Registriert sich ein neuer Nutzer, muss dieser sein Konto über...
Bei der Registrierung der Plattform müssen sich User standardmäßig verifizieren. Sie erhalten nach Registrierung eine E-Mail mit einem Verifizierungslink, durch deren Aufruf sich der Status...
Sie haben einen Nutzer eingeladen, aber die Einladungs-E-Mail hat die Empfängerin/den Empfänger nicht erreicht oder wurde versehentlich gelöscht? Den Einladungslink finden Sie in den E-Mail...
Hat der Ansprechpartner einer Organisation gewechselt, gibt es folgende Dinge, die beachtet werden müssen. der Organisation muss ein neuer Administrator hinzugefügt und der alte Administrator...
Wenn eine Organisation die Zugangsdaten zu der Organisations-Registrierung nicht mehr kennt, gibt es mehrere Möglichkeiten. Grundsätzlich finden Sie den aktuellen Administrator in den Daten der...
Ab dem Release 21.11 kann ein einzelner Organisationsnutzer mehrere Organisationen gleichzeitig administrieren. Dies ist jedoch nur dann möglich, wenn die Organisationen bereits auf der Plattform...
Benutzername und E-Mail-Adresse können jeweils nur einmal auf der Plattform vergeben werden. Ist unter der E-Mail-Adresse oder mit dem Benutzernamen bereits ein Benutzer registriert, müssen...
Zur Nutzung der Plattform ist es notwendig, dass der Benutzer in bestimmten Fällen, so zum Beispiel zur Bestätigung seiner E-Mail-Adresse oder der Verifizierung seiner Stimme,...
Sie können die Benutzernamen und E-Mail-Adressen der Plattformnutzer ganz einfach selbst ändern, falls sich ein Benutzer bei der Anlage vertippt hat oder ähnliches. Öffnen Sie...
Die Daten, die in der Organisation hinterlegt sind, sind unabhängig von den Anmeldedaten des Benutzers. Wenn ein Verein angeschrieben wird, erhält in der Regel der...