Die Umstellung von S-Public Services auf GiroCheckout 2.0 hat stattgefunden. Zahlungen über die Bezahlseite funktionieren. Bei einer Anbindung einzelner Zahlungsmethoden lassen sich Zahlungen seit dem Morgen des 2. November 2026 leider nicht abschließen, weil es bei der Verifikation zu Schwierigkeiten kommt.
Was Sie tun können
Wenn Sie nicht auf die Behebung warten möchten, können Sie auf die Bezahlseite umstellen, weil dort die Umstellung auf GiroCheckout 2.0 nach unserem Kenntnisstand bereits erfolgt ist. Schicken Sie uns dafür gern die unter „technische Daten“ hinterlegten Zugangsdaten der Bezahlseite über den Helpdesk, wir hinterlegen sie dann umgehend für Sie. Bei Fragen dazu, wo Sie die Zugangsdaten finden und wie Sie sie erzeugen, hilft Ihnen der Support von S-Public Services direkt weiter.
Möchten Sie die Besucher Ihrer Plattform informieren, können Sie im Kopf der Plattform einen Hinweis als Banner einblenden. Das geht unter „Individualisierung > Globaler Inhalt“ mit dem globalen Hinweis. Wie das funktioniert, steht im Helpcenter unter Globaler Inhalt.
Was wir tun
Die Ursache liegt nach unserer Einschätzung im System von S-Public Services, auf der Plattform lässt sich der Fehler deshalb nicht beheben. Wir kümmern uns darum und stehen mit S-Public Services in Kontakt. Wir gehen davon aus, dass der Fehler dort kurzfristig behoben wird. Sobald es Neues gibt, informieren wir Sie hier.
Ihr Team von Particulate