Nutzerübersicht

Eine Übersicht aller auf Ihrer Plattform registrierten Nutzer (ausgenommen der systemseitig erstellten Lasyuser und Remote-Nutzer) finden Sie im Menü unter Nutzer -> Übersicht. Diese Übersicht fasst die Einzelansichten “Endnutzer”, “Organisationsnutzer” und “Unternehmensnutzer” zusammen und bietet Ihnen einige nützliche Funktionen.

Suche

Über die Suche können Sie gezielt nach einzelnen Nutzern (Nutzernamen und E-Mail-Adressen) suchen. Achten Sie darauf, dass dabei in der Tabelle keine Filter gesetzt sind. Dies könnte dazu führen, dass der gesuchte Nutzer nicht angezeigt wird.

Export

Mit einem Klick auf den Button “Export” exportieren Sie alle Nutzerdaten im .xlsx Format. Die exportierte Excel-Tabelle liefert Ihnen zusätzliche Informationen zu den Nutzern. Zum Beispiel:

• E-Mail-Adresse der Nutzer

• Guthaben: Welches Guthaben hat der Nutzer eingelöst, aber noch nicht an ein Projekt seiner Wahl verteilt? (Addon COINS)

• Spendensumme: Welchen Betrag hat der Nutzer bereits in Ihrem Namen an Projekte seiner Wahl verteilt? (Addon COINS)

• Privatspendenbetrag: Welchen Betrag hat der Nutzer insgesamt privat gespendet? (Addon COLLECT)

• Weitere freiwillige Angaben wie z.B. Name, Adresse, Geburtsdatum, etc. (Feature “Erweiterte Nutzerdaten“)

• Bestätigt: Hat der Nutzer seinen Account verifiziert?

• Aktiv: Verifiziert der Nutzer seinen Account nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung, wird der Account deaktiviert.

Gefilterter Export

Exportieren Sie nur die Datensätze, die Sie sich zuvor in der Nutzerübersicht mithilfe der Filter haben anzeigen lassen. Möchten Sie zum Beispiel alle Nutzer mit Mitarbeiterstatus exportieren, klicken Sie zunächst auf den Filter “Mitarbeiter” -> “Ja” -> Anwenden. Anschließend können Sie die Daten der gefilterten Ansicht exportieren.

Einladen

Klicken Sie auf den Button “Einladen”, öffnet sich ein Fenster, mit dessen Hilfe Sie Personen dazu einladen können, sich auf der Plattform zu registrieren. Der neue Nutzer erhält nach dem Klick auf “Einladung verschicken” eine E-Mail und muss nur noch ein Passwort für seinen Zugang vergeben. Durch die Vorauswahl des Nutzertyps wird der neue Nutzer direkt mit dem entsprechenden Typ erstellt. Nachdem der neue Nutzer die Einladung angenommen hat, können Sie bei Bedarf den Mitarbeiterstatus aktivieren und die Berechtigungen individuell bearbeiten.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter: Nutzer einladen.

Einen Nutzer bearbeiten

Fahren Sie mit der Maus über die Zeile des Nutzers, den Sie bearbeiten möchten. Auf der rechten Seite der Tabelle erscheint in der jeweiligen Zeile nun der Button “Bearbeiten”. Mit einem Klick auf den Button gelangen Sie zur Bearbeitungsansicht des jeweiligen Nutzers.

Die Tabelle

Nutzer

In dieser Spalte wird der Nutzername angezeigt.

Nutzertyp

Es werden alle Nutzer vom Typ Endnutzer, Organisationsnutzer und Unternehmensnutzer angezeigt. Mithilfe des Filters in der Kopfzeile lässt sich nach einem oder mehreren Nutzertypen filtern.

Mitarbeiter

Auch in dieser Spalte können Sie gezielt filtern und sich so alle Nutzer mit Mitarbeiterstatus anzeigen lassen. Unabhängig vom Nutzertyp, kann jeder Nutzer als Mitarbeiter aktiviert werden. Dadurch erhält der Nutzer Zugang zum Administrationsbereich. Weitere Informationen dazu finden Sie auch unter Nutzertypen.

Verifiziert

Hat sich der jeweilige Nutzer bereits verifiziert? Nach der Registrierung erhält jeder Nutzer eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klickt der Nutzer diesen an, bestätigt er, dass er Zugriff auf die angegebene E-Mail-Adresse hat und tatsächlich existiert. Lesen Sie dazu auch: Nutzer verifizieren.