Warum wurde das Projekt bei der Verdopplungsaktionen überfinanziert?

Durch die Nutzung von externen Zahlungsanbietern, kann der Vorgang der Privatspende einige Minuten in Anspruch nehmen. Die Plattform leitet den Nutzer zum Zahlungsanbieter weiter, wenn das Projekt noch nicht vollständig finanziert ist. Hat der Nutzer beim Zahlungsanbieter alles ausgefüllt und die Spende getätigt, bekommt die Plattform in der Regel bereits einige Sekunden später eine Rückmeldung vom Zahlungsanbieter, ob die Spende erfolgreich war oder nicht.

Tipp: Weitere Details zum Ablauf der Privatspende in unseren Anleitungen 

Wenn nun, wie bei einer Verdopplungsaktion sehr viele Leute nahezu zeitgleich spenden, kann es sein, dass wir die Rückmeldung vom Zahlungsanbieter bekommen, nachdem das Projekt in der Zwischenzeit vollständig finanziert wurde. Da es A) für den Nutzer unverständlich wäre und B) organisatorisch schwierig wäre die Spende zu stornieren, bzw. rückgängig zu machen, nehmen wir die Spende trotzdem an, womit das Projekt dann überfinanziert ist.

Sollten hierbei mehrere Spenden nach der Vollfinanzierung des Projektes eingehen, wird nur die Privatspende verdoppelt, die unmittelbar zur Vollfinanzierung des Projekts geführt hat. Weitere Privatspenden, die nach Erreichen der Spendensumme auf das Projekt erst verifiziert werden, werden nicht mehr verdoppelt, damit das Budget für andere, noch nicht vollfinanzierte Projekte, verwendet werden kann.

Das prozentuale Projektziel beträgt mehr als 100%

In diesen Fällen wird auch der Prozentsatz in der Detailansicht um die Höhe der Überzahlung angepasst, so dass hier ggf. ein Betrag größer als 100% aufgeführt wird.

Abrechnung der Beträge erst zum Projektende

Wird ein Projekt überfinanziert, erscheinen die überfinanzierten Beträge nicht am nächsten Tag in der Abrechnung.

Die Plattform rechnet generell ab, wenn ein Projekt finanziert / teilfinanziert ist oder beendet wird. Kommt es während einer Verdopplungsaktion zu einer Überzahlung, wird zunächst der Betrag für die Vollfinanzierung abgerechnet. Der noch verbliebene Betrag wird jedoch erst zum Projektende abgerechnet und erscheint daher auch noch nicht in der aktuellen Abrechnung.

Wenn Sie das Projekt vor Projektende auszahlen möchten, können Sie das Projektende auf das heutige Datum ändern und es wird dann über Nacht abgerechnet.