Warum wird der Name des Ansprechpartners nicht in der Anrede der E-Mails dargestellt

Die Daten, die in der Organisation hinterlegt sind, sind unabhängig von den Anmeldedaten des Benutzers. Wenn eine Organisation angeschrieben wird, erhält der als in der Organisation hinterlegte Administrator die Nachricht. Dieser ist nicht zwingend auch der Ansprechpartner, der in der Organisation hinterlegt ist. Da im Profil des Benutzers kein Name hinterlegt ist, wird hier der Username hinterlegt. Eine Ansprache des Nutzers mit Vor- und Zunahmen ist daher nicht möglich, da dieser nicht auf der Plattform erfasst wird.

Ausführliche Informationen zu den verwendeten Daten und E-Mail-Adressen, erhalten Sie im Artikel “Empfänger von E-Mails“